Perguntas frequentes sobre códigos de barras
Respostas objetivas para escolher a quantidade, entender a entrega e usar EAN-13, GTIN e DUN-14 corretamente.
Compra e entrega
O que está incluído no pacote?
Cada pacote corresponde à quantidade contratada de códigos EAN-13 com seus respectivos GTINs, entregues digitalmente com os arquivos e orientações definidos no pedido.
Existe mensalidade ou anuidade?
Não. A CCB não cobra mensalidade ou anuidade pelo uso dos códigos adquiridos.
Quando receberei os códigos?
A entrega começa após a confirmação do pagamento e o processamento do pedido. O prazo exato será exibido no checkout antes da publicação definitiva da compra.
Posso comprar mais de 20 códigos?
Sim. Pedidos maiores terão atendimento por volume e tabela própria.
Quantidade e uso
Quantos códigos meu produto precisa?
Use um código para cada unidade comercial diferente. Tamanho, cor, fragrância, peso, volume, quantidade no kit e outras variações vendidas separadamente normalmente precisam de GTIN próprio.
Posso reutilizar um código em outro produto?
Não. A identificação deve permanecer vinculada ao produto para o qual foi atribuída.
EAN-13 e GTIN são a mesma coisa?
GTIN é o número global de identificação. EAN-13 é uma forma de representar um GTIN de 13 dígitos no código de barras.
Quando preciso de DUN-14?
Quando caixas, fardos ou outros agrupamentos logísticos precisam ser identificados separadamente das unidades que contêm.
Marketplaces e sistemas
Os códigos funcionam em marketplaces?
O GTIN é usado por marketplaces, mas cada plataforma, categoria e marca pode exigir validações próprias. Consulte a regra atual do canal antes de comprar.
O código garante aprovação do anúncio?
Não. A aprovação também depende de marca, categoria, catálogo, documentação, imagens e outras políticas da plataforma.
Posso usar o GTIN na nota fiscal?
O preenchimento fiscal depende do produto, do cadastro e das regras aplicáveis. Confirme com sua contabilidade ou sistema emissor.
O código de barras define o país de fabricação?
Não. O prefixo do GTIN não deve ser interpretado isoladamente como prova do país onde o produto foi fabricado.
Ainda está em dúvida sobre a quantidade?
Conte produtos e variações vendidos separadamente. Depois escolha o pacote mais próximo.